對于抗疫，泰康內部有高度的共識：國家需要、抗疫需要，泰康就全力以赴。大家的決定是：不算經濟賬，投入救人最重要。
文丨《中國企業家》記者 李秀芝
編輯丨米娜
頭圖攝影丨史小兵
一向頗為理性的陳東升，在2020年新冠肺炎疫情暴發后流淚了。
武漢是中國新冠疫情的首發地，受影響也最嚴重。陳東升是湖北天門人，他畢業于武漢大學經濟系。他說，“武漢也算是我的家鄉”，對于家鄉人的遭遇，他深深地理解。而作為世界500強企業之一泰康保險集團（以下簡稱“泰康”）的董事長兼CEO，陳東升也很快扛起肩上的責任，發揮集團的優勢，為抗疫做出了重要貢獻。
1月21日，泰康率先表示向武漢捐贈1000萬元，據悉，這是國內企業家馳援武漢的第一筆捐款。此后，泰康累計為武漢捐贈的款項和物資總額超1億元。泰康也設立不低于1億元的“公共衛生及流行病防治基金”，其中1000萬元資助武大病毒學實驗室開展新冠防治研究。
保險方面，泰康率先推出抗擊新冠病毒的公益保險計劃——“泰康愛心保”，還累計向全國醫護人員捐贈保險近500萬份。
醫療方面，泰康幾乎再造了一座“火神山”醫院。武漢疫情期間，泰康旗下的泰康同濟（武漢）醫院主動請戰，提前開業，提供1060個床位，收治2060人，在武漢市僅次于火神山醫院和金銀潭醫院，位列第三。
為切實解決戰“疫”醫務工作者的后顧之憂，同時為湖北地區抗疫后的生產恢復儲備人才，2月22日，泰康全面啟動湖北地區“抗疫白衣戰士”子女專項招聘計劃。
國外疫情暴發后，泰康則聯合開啟“全球援救計劃”支持國際抗疫，捐物超700萬元。
“泰康成立20多年來，始終關注社會的重大事件和重大災難，重大事件公益也是泰康的傳統。”陳東升在接受《中國企業家》專訪時這樣說道。除了泰康，陳東升所在的楚商聯合會、武大校企聯誼會以及亞布力論壇，亦累計捐款物價值近百億元。
請纓抗疫
“新型冠狀病毒肺炎肯定人傳人”“跟SARS有些相似”，1月20日，中國工程院院士、著名呼吸病學專家鐘南山在接受央視《新聞1+1》節目連線時這樣指出，這一天后，新冠疫情進入了全民防控的新階段。
也正是這一天，陳東升領導的泰康集團成立了防范新冠病毒應急保障工作小組，這個小組主要的作用如下：應對辦公場所的安全防護；針對幾千萬保險客戶做出相應服務；應對醫養社區、為醫院病人提供安全防疫；緊急開展公益救援。陳東升則親自掛帥擔任總指揮，劉挺軍（泰康保險集團總裁兼首席運營官）擔任領導小組組長。
1月21日晚，陳東升第一時間致電武漢市政府領導，表示愿捐贈1000萬元，同時向武漢醫護人員捐贈特別保險，馳援武漢抗擊疫情。
陳東升告訴記者，保險是泰康的主業，選擇捐贈保險，能夠發揮泰康的產業優勢，平抑醫護人員的恐慌焦慮情緒，解除醫護人員的后顧之憂。而對于這1000萬元的捐款金額，泰康也有自己的考慮，當時情況尚不明朗，捐款金額太大會加劇緊張情緒。隨著疫情的發展，泰康不斷擴大捐贈范圍，增加捐贈款物的金額至1億元。
1月30日，泰康包含新冠肺炎責任的公益保險計劃“愛心保”上線。泰康有SARS的經驗，充分了解疫情初期，保險在平抑心理恐慌方面的重要作用，加上泰康在產品開發和互聯網辦公遠程協作方面的優勢，很快就推出了“愛心保”，同時，泰康決定將承保盈余全部捐出，成立泰康公共衛生及流行病防治基金，該基金總額不低于1億元。
到了2月份，陳東升了解到，武漢抗疫最緊缺的資源是床位。于是，陳東升主動請纓，向政府表示，愿意將已基本建成的泰康同濟（武漢）醫院床位捐出來抗疫。這家醫院是由泰康投資40億元建設的，原計劃于2020年上半年開業。
當時泰康內部有高度的共識：國家需要、抗疫需要，泰康就全力以赴。但質疑的聲音也不是沒有：比如，這所醫院是一所綜合性醫院，改造為符合傳染病收治標準的醫院，投入有多大？尚未開業就收治新冠患者，對未來的經營影響有多大等等，對此，陳東升回憶道，大家的決定是：不算經濟賬，投入救人最重要。
不久，中央指導組和抗疫指揮部都去泰康同濟（武漢）醫院做了考察，決定將這所醫院門診改造為方艙醫院，由該醫院的醫護人員，包括逆行支援的泰康仙林鼓樓醫院醫護人員開展救治工作，后又改為了定點救治醫院。
在醫院物資方面，泰康則集全集團之力，發動股東、武漢大學校企聯誼會等各方面資源，采購物資。泰康同濟（武漢）醫院開業前夕，陳東升還派劉挺軍去武漢現場辦公，并把泰康大健康采購供應鏈的相關負責人留在武漢，實地解決物資問題。
2018年，泰康發起成立了溢彩公益基金會，以開展公益救助工作。新冠疫情發生后，泰康溢彩公益基金會經過三天接力，給雷神山醫院捐贈了2千余件隔離衣、2萬余件醫用被服等專項醫用物資。
泰康捐給武漢雷神山醫院的醫用物資。來源：被訪者
值得一提的是，支援武漢抗疫期間，陳東升遠程指揮了三支隊伍：一支是泰康；一支是武漢大學校企聯誼會；一支是楚商聯合會。“當時基本除了睡覺，全天的時間都掛在遠程辦公上，做各種決策，調配各種資源，發動各種力量”，陳東升表示，當時大家雖然都各自在家隔離，但遠程協作的效率非常高。
助力疫后重建
4月8日零時，經過卓有成效的抗疫，武漢終于解封。歷經近76天，這座九省通衢的城市，再次恢復喧囂。
20天后，陳東升和華誼兄弟董事長王中軍、御風資本董事長馮侖等參與亞布力論壇的企業家們回到了武漢。
那次，陳東升去了武大，還去了泰康在湖北的機構，慰問泰康的干部員工。同時還去了泰康同濟（武漢）醫院，并拜會了湖北省和武漢市相關領導。“我就是想表達：我們企業家對武漢的信心沒有改變，我們會持續給武漢打氣。”陳東升說。
陳東升透露，目前泰康在武漢的各項投資都在持續推進。武漢也是泰康大健康布局最全面的地區，醫養康寧實體業務全面落地，泰康之家·楚園和泰康同濟（武漢）醫院都在正常運營。
就在11月11日，在第二屆世界大健康博覽會上，泰康與武漢同濟醫院還簽訂了新的戰略合作協議。根據協議內容，泰康將資助武漢同濟醫院進行臨床科研和轉化醫學研究，共同探索打造支付體系和服務體系，提高疾病預防控制和突發公共衛生事件應急處置能力等。
11月14日，陳東升回了一趟湖北天門老家，并參加了自己在天門捐資6000萬元建設的萬林小學的奠基儀式。當天，泰康還捐資4000萬元助力天門泰康大橋的建設。
湖北疫情平穩后，北京、吉林、山東、新疆等地又陸續出現了新的疫情。對此，陳東升也在密切關注。他談到，經過年初最嚴峻的考驗，泰康的防疫機制已經比較完善，各地的應對也日臻成熟，各項疫情防控工作都有條不紊開展，不再是年初緊急馳援的戰斗狀態。
當中國疫情平穩，全球疫情升級之后，泰康也積極主動的開展了海外捐助，并借助新成立的泰康公共衛生及流行病防治基金，開展了一系列交流活動。“中國在疫情期間收到很多友好國家的援助，泰康的股東、合作伙伴也給了我們很大的幫助。泰康投桃報李，發揚了偉大的人道主義精神。”
持續加碼大健康
和所有企業一樣，泰康在疫情期間的業務也受到了影響。
“最直接的就是泰康保險集團的運營共享中心也在武漢，這個中心承載了泰康絕大部分的服務業務。而泰康拜博口腔在疫情期間無法營業，每天都在虧損。”陳東升坦陳。
另一方面，陳東升指出，互聯網特別是移動互聯網的發展導致行業出現了重大變化。相比2003年的SARS，得益于高效的遠程辦公，泰康此次經營受到的影響要小得多。
當然，距離2003年已過去了17年，泰康的整體實力、業務基礎以及抗風險能力都有了質的飛越。比如，包括泰康仙林鼓樓醫院、泰康同濟（武漢）醫院等在內，此次在疫情期間發揮巨大作用的泰康大健康產業生態體系，在2003年時是完全沒有的。
據《中國企業家》了解，泰康大健康產業生態體系最初是從養老服務領域切入的。
2007年，泰康突破傳統壽險業務，嘗試進入養老服務領域，2009年取得了行業首個由原保監會批準的投資養老社區試點資格。2012年，泰康推出行業首個對接養老社區的保險產品“幸福有約”。
截至目前，泰康之家養老社區已落地全國22個城市，其中北京燕園、上海申園、廣州粵園、成都蜀園、蘇州吳園、武漢楚園、杭州大清谷均已開業，實現全國多地運營，入住居民超4000余人。
“因為醫療和養老密不可分，泰康又進入醫療領域，在每家養老社區均配建康復醫院的同時，通過自建、投資和合作等方式，打造多層次醫療服務網絡。”陳東升介紹，通過這些探索與實踐，泰康從傳統的虛擬保險業務，延伸到實體的醫養健康服務領域，形成了保險支付端和醫養服務端兩大體系和“長壽、健康、富足”三個閉環，構建起大健康生態體系的商業模式。
泰康還通過投資和合作，豐富了大健康生態體系的產品和服務范圍。陳東升認為，經過十余年的探索、落地和完善，泰康建設大健康生態體系的戰略路徑已經清晰明確。未來，泰康將繼續積極加碼大健康、擁抱長壽時代。
12月5日至7日
2020（第十九屆）中國企業領袖年會
陳東升已確認出席
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